Você sabe o que é Social Commerce? Nunca viu nem comeu e só ouve falar? Bem então você pode dar uma olhada no post do Thiago Nascimento sobre o assunto.
Mas se você estiver com preguiça de ler tudo eu já te adianto:
Como o próprio nome já diz, o Social Commerce é o Comércio reunido com o Social ou seja, é o comércio envolvendo o relacionamento entre amigos, parentes, conhecidos ou não.
Mas e ai, como isso pode te ajudar? De váárias maneiras. Algumas dando mais enfoque ao Social e outras ao Comércio em si.
Eis aqui algumas modalidades em que o Social Commerce aparece:
- Comparadores de preço: Sabe aqueles sites estilo Buscapé ou Bondfaro? Pois é, esses sites já têm uma pitada de Social Commerce. Nesses sites é possível comparar preços, lojas e produtos e ver o que outros clientes estão falando.
- Sistemas de Reserva de Hotéis: Uma pesquisa recente do ramo das OTAs (Online Travel Agencys) verificou que 80% dos hóspedes escolhem seus hotéis com base na avaliação de outros hóspedes. É o Social também na reserva de hotéis. Exemplo? Booking.com, Hotels.com, Expedia.com e a MalaPronta.com, hehe…
- Clube de descontos: Imagine um clube “fechado” para o qual é disponibilizado uma quantidade de descontos e promoções que não está disponível em outro lugar. Recentemente conheci o Super Exclusivo que trabalha assim (tenho convites se alguém quiser).
- Compra em grupo: Sabe quando compradores se juntam para tentar negociar o preço de um produto com seu fabricante? Na internetz é mais ou menos isso. Um produto é disponibilizado aos participantes por um tempo determinado e durante esse tempo, os participantes podem demonstrar sua vontade de adquirir o produto. Quanto mais pessoas fazem isso, mais o preço do produto cai. Ao término do período o produto é vendido para os participantes pelo preço final atingido. Todo mundo ganha, o vendedor que conseguiu atingir um maior número de vendas e o cliente que conseguiu um bom desconto na compra. Um exemplo gringo é o Kactoos, em espanhol e que ainda não funciona aqui. O Peixe Urbano também funciona mais ou menos assim, quando um número mínimo de compradores é alcançado a oferta é “ativada” e a partir de então tem um tempo limite para ser concluída.
- Social Commerce “puro”: A Camiseteria é um exemplo bem prático de Social Commerce no Brasil. Existe uma forte interação entre o produto da loja (camisas) com o cliente, que também decide quais estampas vão virar camisa. O modelo foi adaptado de um site americano.
Cada um desses modelos trabalha de um jeito mas todos tem algo em comum: ajudam o consumidor a tomar decisões mais acertadas sobre o que comprar, além de permitir salvar um bom dinheiro.
Gostou do assunto? Então dê uma passada no blog Social Commerce, lá eles abordam o tema com mais profundidade.
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