Mas se você estiver com preguiça de ler tudo eu já te adianto:

Como o próprio nome já diz, o Social Commerce é o Comércio reunido com o Social ou seja, é o comércio envolvendo o relacionamento entre amigos, parentes, conhecidos ou não.

Mas e ai, como isso pode te ajudar? De váárias maneiras. Algumas dando mais enfoque ao Social e outras ao Comércio em si.

Eis aqui algumas modalidades em que o Social Commerce aparece:

• Comparadores de preço: Sabe aqueles sites estilo Buscapé ou Bondfaro? Pois é, esses sites já têm uma pitada de Social Commerce. Nesses sites é possível comparar preços, lojas e produtos e ver o que outros clientes estão falando.

• Sistemas de Reserva de Hotéis: Uma pesquisa recente do ramo das OTAs (Online Travel Agencys) verificou que 80% dos hóspedes escolhem seus hotéis com base na avaliação de outros hóspedes. É o Social também na reserva de hotéis. Exemplo? Booking.com, Hotels.com, Expedia.com e a MalaPronta.com, hehe…

• Clube de descontos: Imagine um clube “fechado” para o qual é disponibilizado uma quantidade de descontos e promoções que não está disponível em outro lugar. Recentemente conheci o Super Exclusivo que trabalha assim (tenho convites se alguém quiser).

• Compra em grupo: Sabe quando compradores se juntam para tentar negociar o preço de um produto com seu fabricante? Na internetz é mais ou menos isso. Um produto é disponibilizado aos participantes por um tempo determinado e durante esse tempo, os participantes podem demonstrar sua vontade de adquirir o produto. Quanto mais pessoas fazem isso, mais o preço do produto cai.  Ao término do período o produto é vendido para os participantes pelo preço final atingido. Todo mundo ganha, o vendedor que conseguiu atingir um maior número de vendas e o cliente que conseguiu um bom desconto na compra. Um exemplo gringo é o Kactoos, em espanhol e que ainda não funciona aqui.  O Peixe Urbano também funciona mais ou menos assim, quando um número mínimo de compradores é alcançado a oferta é “ativada” e a partir de então tem um tempo limite para ser concluída.

• Social Commerce “puro”: A Camiseteria é um exemplo bem prático de Social Commerce no Brasil. Existe uma forte interação entre o produto da loja (camisas) com o cliente, que também decide quais estampas vão virar camisa. O modelo foi adaptado de um site americano.

Cada um desses modelos trabalha de um jeito mas todos tem algo em comum: ajudam o consumidor a tomar decisões mais acertadas sobre o que comprar, além de permitir salvar um bom dinheiro.

Gostou do assunto? Então dê uma passada no blog Social Commerce, lá eles abordam o tema com mais profundidade.

Esse princípio parece um pouco estranho, mas acompanhe o raciocínio:

• Se o número de pessoas desempregadas diminui o mercado passa a ter mais gente com dinheiro.
• Mais gente com dinheiro significa mais compras e maior demanda por produtos e serviços.
• Maior demanda implica em maior preço.

Agora do outro lado:

• Se os preços aumentam, os lucros dos comerciantes aumentam (pelo menos no curto prazo)
• Com aumento de lucros, a tendência é aumentar a produção
• Para aumentar a produção precisa-se de mais mão-de-obra.

É um ciclo sem fim. A princípio essa idéia me pareceu um pouco estranha, então fui atrás de alguns dados históricos no site do IBGE e das taxas de inflação para o mesmo período  para saber se esse princípio tem cabimento. Olhe o que eu encontrei:

Durante o ano de 2002 e início de 2003 fica clara essa relação – quando o a média do desemprego diminui (em vermelho) a inflação aumenta (em azul).

Em outros momentos a relação não é tão clara. Mas é importante lembrar que a inflação e o desemprego podem sofrer influência de vários outros fatores.

Obrigado por ler até aqui! Se tiver alguma sugestão ou crítica, deixe um comentário!

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego

Como a dívida é na moeda de seu próprio país, você decide que existe uma solução fácil para o problema:

- Imprimir mais dinheiro e quitar as dívidas!

Certo? Errado.

Quando um governo começa a imprimir mais moeda do que a economia pode suportar a inflação aumenta. Isso acontece devido a quantidade de dinheiro disponível no mercado, que aumenta de forma não natural.

Em geral, com mais dinheiro no mercado as pessoas compram mais. Com isso a demanda aumenta também de forma não natural. O aumento imprevisto da demanda causa queda na oferta (poucos produtos para muitos interessados). Com pouca oferta e muita demanda… temos um aumento dos preços.

Esse ciclo vicioso já ocorreu em muitos países no século XX – e é provável que continue acontecendo enquanto as pessoas que cuidam da política econômica dos países não se atentarem para os impactos que medidas como essa podem ter.

A seguir leia o último princípio da economia: A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego.

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego

Em economia, produtividade é a quantidade de bens e serviços que um trabalhador pode produzir por hora de trabalho.

Vale lembrar, no entanto que a produtividade per si não é resultado apenas do esforço direto do trabalhador.

Mankiw ainda complementa:

“A relação entre produtividade e padrão de vida também traz implicações profundas para a política pública. Quando se pensa sobre como alguma política afetará os padrões de vida, a questão-chave é como ela afetará nossa capacidade de produzir bens e serviços.”

A produtividade é  fruto da sociedade, suas ferramentas, métodos, tecnologia e sistemas de ensino.

A seguir, leia o 9 princípio: Os preços sobem quando o governo emite moeda demais.

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego

São duas as causas mais comuns para as falhas de mercado:

• Externalidades e
• Poder de mercado.

Uma externalidade ocorre quando uma pessoa (indivíduo, empresa, comunidade, etc.) sofre positivamente ou negativamente por meio de uma ação decorrente de terceiros.

O exemplo mais clássico de externalidade é a poluição. A poluição é gerada quando industrias (na maior parte) fabricam seus produtos para clientes interessados neles. No entanto, é a comunidade em volta da indústria que sofre com os dejetos.

Quer outro exemplo? Imagine uma pastelaria. Ela está fazendo seus pastéis para vender a seus clientes, os clientes estão interessados em comprá-los e sabem que vão ter que pagar por eles e aturar um pouquinho daquele cheiro maravilhoso de fritura.

No entanto, a dona Josefa que mora ao lado da pastelaria não quer nada a ver com pastelaria e já não agüenta mais o cheiro e a fumaça o tempo todo. A dona Josefa está sofrendo por meio de uma externalidade.

Outro caso de falha é o poder de mercado. Essa falha acontece quando um vendedor ou um comprador  (ou um pequeno grupo de ) tem o poder de manipular preços.

No lado do vendedor isso é fácil de se ver pois monopólios são exemplos clássicos de poder de mercado, mas o contrário também pode acontecer.

Quando o mercado tem apenas um possível comprador para um bem ou serviço, isso é chamado Monopsônio.

“Em economia, monopsônio é uma forma de mercado com apenas um comprador, chamado de monopsonista, e inúmeros vendedores. É um tipo de competição imperfeita, inverso ao caso do monopólio, onde existe apenas um vendedor e vários compradores. O termo foi introduzido por Joan Robinson.” Wikipédia

Nos dois casos, externalidades e poder de mercado, o governo deve intervir para garantir o funcionamento da concorrência justa e otimizar o mercado.

A seguir, leia o 8 princípio: O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços.

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego

Em geral, as decisões não são ágeis o bastante e não englobam todas as possibilidades.

Na economia de mercado, é o oposto. Empresas, famílias e indivíduos tomam suas próprias decisões, sempre se baseando em seu próprio bem estar. Isso faz com que a economia como um todo ganhe, pois mais produtos e serviços são produzidos e vendidos.

Nas palavras de Adam Smith:

“cada indivíduo procura apenas seu próprio ganho. Porém, é como se fosse levado por uma mão invisível para produzir um resultado que não fazia parte de sua intenção… Perseguindo seus próprios interesses, freqüentemente promove os interesses da própria sociedade, com mais eficiência do que se realmente tivesse a intenção de fazê-lo” – Adam Smith – A Riqueza das Nações.

Mas infelizmente não é possivel generalizar. Os mercados também podem falhar e é disso que se trata o sétimo princípio da economia: Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado.

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego

Países concorrem entre si, assim como empresas e indivíduos (quando fazem compras!).  No entanto, isso não é necessariamente ruim. Ao mesmo tempo que concorrem entre si, eles também conseguem se beneficiar do comércio com os outros.

No comércio, as pessoas podem se especializar naquilo que fazem melhor, fazendo com que assim todos desfrutem de uma variedade de produtos e serviços melhores.

A idéia como um todo é interessante, no entanto ela não contempla os casos em que a especialidade de um indivíduo, empresa ou país, seja pouco remunerada em comparação com outras.

Por exemplo: imagine um país “A” especialista em computadores e outro país “B” especialista em bananas. Bem, os consumidores de “A” certamente poderiam querer bananas de “B” no entanto é fácil observar que computadores não são vendidos a preço de bananas.

A seguir, conheça o próximo incentivo: Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica.

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego

Um exemplo clássico é a variação do preço.

“O efeito do preço sobre o comportamento dos compradores e dos vendedores num mercado… é crucial para entender como a economia funciona.”

Mas isso não está restrito apenas a esfera econômica. Como exemplo, Mankiw descreve um caso da mudança da política pública sobre cintos de segurança na década de 1960 nos EUA.

“Quando os formuladores de políticas deixam de considerar como suas políticas afetam os incentivos, muitas vezes chegam a resultados diferentes dos desejados.”

Ao decidir o nível de cuidado tomado ao dirigir, as pessoas comparam o benefício marginal de dirigir cuidadosamente com seu custo marginal.

O custo marginal nesse caso é o tempo que se leva de um lugar a outro. Já que dirigir cuidadosamente muitas vezes implica em dirigir mais devagar.

O efeito direto de leis que impõem o uso de cinto de segurança aos motoristas é o de aumentar a sensação de segurança (já que diminuem o risco de morte em um acidente)  e com isso diminuir o benefício marginal de que uma direção cuidadosa traria. É a mesma sensação que o motorista tem quando a estrada está em perfeitas condições.  Com isso, o motorista dirige mais rápido – o que causa maior quantidade de acidentes automobilísticos.

Além disso, a redução de uma condução cuidadosa tem um efeito adverso sobre os pedestres, pois esses passam a ter maior probabilidade de se envolverem em acidente e não contam com o benefício de maior segurança decorrente do uso de cintos de segurança.

Em um estudo realizado pelo economista Sam Peltzman em 1975, foi demonstrado que as leis de segurança no trânsito apresentam muitos efeitos como esse.

Esse é apenas um exemplo de como as mudanças em incentivos podem impactar o comportamento das pessoas. Os incentivos que os economistas estudam são em geral mais diretos e claros.

Com isso, Mankiw finaliza:

“Ao analisarmos qualquer política, precisamos considerar não apenas seus efeitos diretos, mas também os efeitos indiretos que operam por meio dos incentivos. Se a política mudar os incentivos, ela provocará alteração no comportamento das pessoas.”

A seguir, conheça o próximo incentivo: O Comércio pode ser bom para todos.

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego

Durante o jantar não decidimos entre comer até estourar ou em fazer jejum. Decidimos se vale ou não a pena pegar mais uma porção ou se deveríamos ou não pegar mais um pedaço de carne.

Quando estamos para fazer uma prova, não decidimos entre estudar mais 24 horas seguidas ou não fazer nada. Decidimos entre estudar uma hora a mais ou a ver TV ao invés disso. Nós decidimos entre mudanças marginais.

“Mudanças marginais são pequenos ajustes incrementais a um plano de ação. ” By Mankiw

De forma simples, como os exemplos mostram, as pessoas e empresas podem tomar decisões melhores se pensarem na margem. Um tomador de decisões racional executa uma ação somente se o benefício marginal (tirar uma nota maior na prova) da ação ultrapassa o custo marginal (estudar pelo menos mais 10 horas).

Um maneira boa de explicar esse raciocínio é a seguinte:

Assuma que a situação que você tem agora é a melhor possível. Se a vantagem de mudar for maior de que seu custo, então a mudança é boa!

Leia a seguir o quarto princípio: As pessoas reagem a incentivos.

Os 10 Princípios da Economia

1. As pessoas enfrentam tradeoffs
2. O custo de alguma coisa é aquilo que você desiste para obtê-la
3. As pessoas racionais pensam na margem
4. As pessoas reagem a incentivos
5. O comércio pode ser bom para todos
6. Os mercados são geralmente uma boa maneira de organizar a atividade econômica
7. Às vezes os governos podem melhorar os resultados do mercado
8. O padrão de vida de um país depende de sua capacidade de produzir bens e serviços
9. Os preços sobem quando o governo emite moeda demais
10. A sociedade enfrenta um tradeoff de curto prazo entre inflação e desemprego